为助力旅行商场有序展开,做好民宿商场监管,新疆若羌县商场监督处理局多措并重推进“两个责任”执行,营建安全定心的消费环境。
证前辅导,严把食物行政批阅准入关。提早对接民宿运营单位,当好帮扶辅导“服务员”,对流程布局、硬件设备等方面提早介入服务,严厉标准处理,本年共签发处理民宿营业执照64家。安排举行民宿食物安全专题训练会2次,参会人员81人,环绕证照处理、健康证申办、索证索票、食物加工操作标准、厨房硬件设备建造及旅行消费投诉等具体解说,并解读《中华人民共和国食物安全法》等法规,着重食物安全的重要性,进步与会民宿运营者的食物安全和服务认识。
联合查看,谨防食物安全危险危险关。列出民宿清单,实施定人员、定责任、划片区、分地段的划片包干处理责任制,当好食物安全“监督员”。联合文旅局对民宿答应资质是否标准公示,是否超范围、超负荷运营以及食物安全、价格等问题做监督查看。查看民宿21家,发现食物安全危险危险18条,其间10条现场完结整改,8条正在整改中。
晓畅途径,严守顾客合法权益关。疏通12315、12345消费投诉告发途径,坚持“消费维权 接诉即办”准则,建立民宿顾客调停站点,发挥党员志愿者前锋带头作用,热心参与对立胶葛化解,共接咨询17次,处置率100%。展开“旅行+法治宣扬”送法进民宿活动,发放消费维权宣扬材料180余份,引导辖区民宿向“合法化、标准化、精品化”方向展开。(若羌县商场监管局 张露)