本采暖期市主城区提前供暖三天，供热运转时刻从2023年11月12日零时开端，合计123天。
本采暖期，郑州热力集团共投运热电联厂热源3座，燃气锅炉房9座，隔压站7座，保证了全市100多万户居民温暖用热。依据调度体系显现，2023-2024采暖期，郑州热力集团集中供热入网面积2.29亿平方米，实践供热面积1.18亿平方米。
采暖期完毕后，供热体系进入满水保养及冷态运转阶段。郑州热力集团将展开非运转期保护保养，高质量推动“引热入郑”项目工程建造作业。提前着手供热设备安全性和经济性剖析，提前申报2024年大修技改项目，保证“冬病夏治”作业成效。编制2024年度非采暖期供热管网湿保养和冷态运转施行方案，按计划施行供热管网冷运保养，消除供热安全隐患。
为保证下一采暖期室内供热设备正常运用，郑州热力温馨提示广阔热用户，请留意小区粘贴的《供热体系湿保养通知单》，并做好室内供热设备保养作业。
供暖完毕后，坚持供热设备原有状况即可，不必将散热器和管道中的水放掉，这些水是通过防腐处理的软化水，可有用阻隔空气对散热器和管道的腐蚀，延伸其惯例运用的寿数。停暖后，郑州热力集团直接处理的用户小区将进入供热体系湿保养，湿保养期间，无特殊情况不要拆开、改动家中供热设备，避免设备漏水形成丢失。
停暖时，主张及时封闭家中供、回水管道上的阀门，以便供热设备处于满水保养状况。一起，这样也能够有用的防备下一采暖季降临前灌水试压时，因家中无人产生意外走漏现象。分外的留意，在下个采暖季开端时一定要记住翻开阀门。
停暖后，暖气各接口、阀门处因热胀冷缩可能会产生渗水现象，用户应留意仔细观察，发现走漏请先及时封闭室内阀门，并联络专管员封闭入户总阀。
假如家中散热器存在阻塞、漏水、管道缩径、阀门损坏的，在供暖期完毕后自行修理替换，以防影响来年运用作用。修理前请拨打郑州热力集团客服电线），待作业人员封闭入户总阀后再做修理。室内阻塞较为严峻的，可找专业技术人员对体系来进行全面内循环清洗。
依照《郑州市城市供热与用热处理办法》规则，热用户需中止或恢复用热、信息需改变的，应当在当年4月1日至9月30日期间处理相关手续。
新增热用户应当在当年4月1日至6月30日期间与供热单位签定书面合同，处理相关手续。分外的留意，有事务处理需求的用户请留意处理时限，尽早处理，避免影响下一采暖季按期用热。
